A importância das ações de relacionamento para fortalecimento da marca

Ações de relacionamento

Ações de relacionamento com clientes, colaboradores e imprensa mostram o quanto a empresa reconhece e se importa com a fidelização de suas parcerias

“Em um relacionamento sério com você”.

Frase forte, não é mesmo? Mas é assim mesmo que tem que ser. Essa época do ano, por si, já é propícia para fortalecer parcerias e demonstrar o quanto os clientes e colaboradores são importantes.

Podemos desenvolver inúmeras ações de relacionamento, cada uma delas com características próprias, mas todas culminam em um mesmo objetivo: consolidar a marca.

Devemos também ressalvar que uma ação de relacionamento não tem a intenção de “comprar” a simpatia de ninguém, mesmo porque esse pensamento vai contra a tudo que pregamos. A consolidação de marca nada mais é que torná-la presente e engajada.

Nos últimos dias, nós da Lettera desenvolvemos diversas ações, tanto com os clientes, quanto para os nossos clientes. Vamos conversar um pouco sobre elas?

 

Relacionamento com a imprensa

Representando a empresa Entrevias, a Lettera visitou os veículos de imprensa da região de Ribeirão Preto e presenteou cada um deles com um chocotone personalizado. Uma ação comemorativa de Natal, a fim de agradecer pelo relacionamento ao longo de 2018.

Para nós da assessoria de imprensa, os jornalistas representam um papel de extrema importância, pois são eles que divulgam nosso trabalho e nos dão o feedback, a fim de melhorar cada vez mais as estratégias e fortalecer o nome do cliente.

 

Presskit

Nossa equipe também visitou as redações de Bauru para divulgar o 1º congresso de confeitaria do interior paulista, a Cacau Cake Brasil. Realizamos a entrega do presskit do evento, com release e informações que poderão ser utilizadas pelos jornalistas futuramente. Ah, e claro, eles também receberam uma “prévia” do evento: um brownie. Um método criativo de divulgar o congresso, fugindo do tradicional.

 

Organização de eventos e endomarketing

Trabalhamos na organização da festa de 25 anos da empresa Thermic e, além disso, realizamos toda a parte do endomarketing, incluindo presentes aos colaboradores. Essa ação visou principalmente o fortalecimento da marca com o público interno, afinal, eles são um dos maiores bens que a empresa possui.

 

Fidelização do cliente

E a Lettera também realizou uma ação com seus próprios clientes. Para comemorar um ano cheio de bons negócios, presenteamos e buscamos ressalvar a importância de nossa parceria. É uma forma de fidelizá-los e mostrar o quanto nos importamos com seu bem-estar.

 

Viu só quantas coisas podem ser realizadas visando o relacionamento e o fortalecimento da marca? Há ainda outras estratégias e ficaremos muito felizes de te mostrar cada uma delas. Ligue para nós (14) 3226-1925.

Leia Mais